Для юридически корректного ведения кондитерского бизнеса и информирования клиентов на сайте должны быть размещены обязательные сведения согласно законодательству РФ. Перечень информации приведён тезисно и соответствует основным юридическим требованиям.
Основные данные о продавце· Полное наименование (для ИП — ФИО; для юрлица — фирменное наименование)
· ОГРН/ОГРНИП, ИНН
· Юридический адрес или адрес фактической деятельности
· Контактные данные (телефон, e-mail, форма обратной связи)
Сведения о кондитерских изделиях· Наименование продукции
· Состав (все ингредиенты, включая пищевые добавки, аллергены)
· Пищевая ценность (белки, жиры, углеводы, калорийность)
· Масса изделия/упаковки
· Дата изготовления и срок годности
· Условия и срок хранения
· Информация о наличии ГМО (если используется)
· Рекомендации по использованию и противопоказания (при необходимости)
Условия продажи и возврата· Описание способов оплаты и доставки
· Условия возврата и обмена продукции (в том числе по ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» для дистанционной продажи)
· Правила оформления заказа и его отмены
Юридические документы· Политика конфиденциальности и согласие на обработку персональных данных (152-ФЗ)
· Пользовательское соглашение/публичная оферта (если продажа идёт онлайн)
· Уведомление о сборе cookie-файлов
Дополнительно· Информация о сертификатах (при наличии) и добровольных декларациях на продукцию
· Разъяснения по соблюдению санитарных требований при изготовлении и хранении (особенно при продаже через собственное помещение)
Правильное и полное размещение этих сведений обеспечит не только соблюдение закона, но и повысит доверие ваших клиентов.